Stichting Facilitair Bureau Patiëntenorganisaties Nederland

FBPN maakt
professioneler

uw werk, onze zorg

Tijd tekort en taken teveel! Herkenbaar? FBPN ondersteunt uw organisatie, zodat uw primaire aandacht uit kan gaan naar de beleidsmatige taken voor uw doelgroep.
Betrokken, verantwoordelijk, teamgeest & service. Dat is waar wij voor staan. Voor patiëntenverenigingen, zorg- en welzijnsorganisaties.

Betrokken

FBPN is het verlengstuk van uw organisatie en daarom willen wij graag alles over u en uw organisatie weten. Wij denken met u mee, plooien ons naar uw wensen, zien uw inzet en lopen daarom graag een stapje harder.

Verantwoordelijk

Wij leveren kwaliteit. Door onze eigen processen continu te verbeteren, bieden wij efficiency en vakmanschap. Uw organisatie blijft zich ontwikkelen, dus wij ook. Zie FBPN als een fundament van kennis & kunde voor zowel uzelf als uw achterban.

Teamgeest

Wij vormen een team. Als FBPN, maar ook met u. Samen verantwoordelijk voor uw succes. Teamwork zoals u dat wenst, voor een optimaal resultaat.

Service

Weten waar u aan toe bent en altijd een medewerker die voor u klaarstaat. Dat is pas service. Met als groot voordeel onze btw-vrijstelling.

Over FBPN

FBPN als partner

Al uw werkprocessen uitbesteed aan onze professionals. FBPN: uw backoffice, sparringpartner en adviseur. Laat ons ondersteunen, faciliteren en adviseren. Maak gebruik van onze expertise en onze ruimtes. Wij staan paraat, zodat u kunt doen wat u moet doen.

Onderscheidend

Onze mensen zijn er voor uw organisatie! Wij verdiepen ons in uw materie en behandelen alle inkomende telefoontjes en e-mails met kennis van zaken. Onze professionals werken als uw deskundigen, maar staan bij ons onder contract.

Diensten FBPN

Relevantie

Waar heeft uw patiëntenorganisatie of zorg-, welzijnsonderneming onze ondersteuning bij nodig? Van helpdesk tot hulp bij het aanvragen van subsidie en van ledenadministratie tot evenement organiseren. Administratie en on- & offline communicatie. Bedenk het en wij regelen het voor u als een echte partner.

Diensten FBPN

Onze organisaties aan het woord

"In 2019 heeft FBPN voor de Psoriasispatiënten Nederland de ledenadministratie en diverse secretariaatswerkzaamheden verricht. De samenwerking gaat in 2020 het tweede jaar in. Wij zijn ervan overtuigd dat in de loop van de jaren een uitbreiding van de werkzaamheden voor de Psoriasispatiënten Nederland zal plaatsvinden. Er is voldoende vertrouwen in hun vakkundigheid om dit te laten realiseren."

Psoriasispatiënten Nederland

"Stichting Voorzorg Utrecht is als goede doelenorganisatie een wat vreemde eend in de bijt voor de FBPN. Wij werden verrast door de flexibiliteit en servicegerichtheid die de verschillende medewerkers van de FBPN lieten zien. De bereidheid om tegemoet te komen aan onze specifieke wensen, heeft ons doen besluiten ons aan te sluiten bij de FBPN en geeft ons vertrouwen in een goede samenwerkingsrelatie. "

Stichting Voorzorg Utrecht

“FBPN geeft onze organisatie een stevige basis om professioneel te functioneren. Ze biedt kwaliteit en de mogelijkheid tot overleg met andere organisaties waardoor mooie samenwerkingen ontstaan.”

Stichting Voedselallergie

“De RSI-vereniging heeft haar administratie activiteiten, naar volle tevredenheid, ondergebracht bij de FBPN. Wij hebben deze ondersteuning voor bestuur en vrijwilligers heel hard nodig.”

RSI-vereniging

“Zeker voor een relatief kleine patiëntenvereniging als de Vereniging Afwijkende Heupontwikkeling (ca. 600 leden) is een organisatie als FBPN van wezenlijk belang. Het onderhouden van een eigen bureau is kostentechnisch onmogelijk en daarom fungeert FBPN voor ons als eerste aanspreekpunt. Allerlei (hulp)vragen worden direct beantwoord of op een correcte wijze doorgestuurd. Onze ledenadministratie is in goede handen en we zijn ontzettend blij met een vast contactpersoon. Je moet nu eenmaal een spil hebben waar veel om draait.”

Vereniging Afwijkende Heupontwikkeling

“De overgang naar FBPN heeft veel rust in de organisatie gebracht. Wij kunnen ons nu weer bezig houden met onze eigen taken.”

Nederlandse Hypofyse Stichting

“Door het uitbesteden van taken aan FBPN, is de belangenvereniging Sien beter in staat haar kernactiviteiten uit te voeren. De servicegerichtheid en kwaliteit van de dienstverlening is van een zodanig niveau dat wij een toekomst samen vol vertrouwen tegemoet gaan.”

SIEN

“De heldere rapportages die FBPN aflevert, zorgen ervoor dat de NVHP inzicht en grip heeft op wat er speelt. Zij vervullen ook een eerstelijns contactfunctie voor leden en niet-leden waar we van op aan kunnen. Hierdoor kunnen wij ons als bestuur van de NVHP richten op belangenbehartiging. ”

Nederlandse Vereniging van Hemofilie Patienten

“FBPN is ervaren en weet waar ze het over heeft. Ze is onderdeel geworden van ons. Het is belangrijk dat de VMCE kan steunen op een bureau als FBPN. Hierdoor kunnen het bestuur en de andere vrijwilligers van de VMCE zich richten op hun primaire taken. Over de dagelijkse gang van zaken hoeven wij ons geen zorgen meer te maken, dat is een zorg minder!”

VMCE

“Wij willen blijvend kwaliteit bieden en kunnen dit doen dankzij FBPN. Zij zorgt voor gekwalificeerde medewerkers die klaarstaan om vragen te beantwoorden of door te verwijzen. Kennis en ervaring komen ook samen in hun administratieve processen. Hier maken wij dan ook graag gebruik van.”

NL Net

“Het DES Centrum streeft ernaar om als kleine organisatie minder kwetsbaar te zijn, daarom heeft het bestuur ervoor gekozen om haar financiële- en ledenadministratie bij FBPN onder te brengen. Een professionele instelling waarbij deze in goede handen is.”

DES centrum

“Wilt u efficiënt en effectief werken? Wij adviseren u om met FBPN te gaan praten. Voor ons geldt:
Persoonlijke aandacht bij bestuursondersteuning: voorbereiding en notuleren bij vergaderingen, hulp bij aanvragen subsidie en fiscale vraagstukken.
Professionele verwerking van ledenzaken, versturen van folders en innen contributie.
Vriendelijke en correcte beantwoording van vragen van leden en niet-leden.
Geen zorgen omtrent werkgeverschap en continuïteit.

StotterFonds

“FBPN functioneert niet alleen als ons secretariaat, aanspreekpunt, ledenadministratie en postadres. Zij denkt ook actief mee in het reilen en zeilen van onze vereniging. Als vrijwillig werkend bestuur kunnen wij rekenen op passende ondersteuning en een direct beroep doen op beschikbare kennis en expertise. Dit is van groot belang voor de professionaliteit die wij als vereniging willen uitstralen. Er is absoluut sprake van een vertrouwensband.”

Contactgroep Marfan Nederland

“We ervaren dagelijks dat we te maken hebben met een professionele organisatie. Door een vast aanspreekpunt, die ook de bestuursvergaderingen bijwoont, ervaar je heel snel een persoonlijke band en weet je wat je aan elkaar hebt. Daarnaast maken we gebruik van de brede deskundigheid die binnen FBPN aanwezig is. Niet alleen onze financiële administratie is bij FBPN ondergebracht, ook ondersteunt zij ons op het terrein van subsidies.”

Dwarslaesie Organisatie Nederland

Nieuwsflits

Nieuwe medewerkers bij FBPN

11 mei 2022

Met ingang van 1 mei 2022 zijn twee nieuwe medewerkers bij FBPN gestart.

Jeanette Rosendal-Prins is gestart als bureaumedewerker. Daarnaast is Irene Buzzoni gestart als CRM-/ communicatiemedewerker.

We zijn blij met deze versterking van het FBPN team en kijken uit naar een goede samenwerking met de aangesloten organisaties.

Traject fondsenwerving

4 april 2022

In 2022 biedt FBPN aan de bij haar aangesloten organisaties de mogelijkheid om deel te nemen aan een traject fondsenwerving. Doel van het traject is dat organisaties de donaties uit hun leden of donateurs kunnen verhogen en hun relatiebestand kunnen updaten. Meld je aan voor de introductiebijeenkomst op 10 mei 2022.

FBPN gaat samenwerken met Xapti